Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы, на часто задаваемые вопросы Вы найдете в списке справа!

Наши контакты:
Тел.: +38 (097) 325-49-19
Тел.: +38 (063) 128 97 88

Либо свяжитесь любым, удобным для Вас способом!

  • Какие виды оплат вы принимаете?

    Виды оплат по Украине:

    1. 100% предоплата на карту Приват Банка.

    2. Предоплата в размере 100-500 грн (зависит от стоимости изделия) на изделия из серебра, для изделий из золота предоплата 30%, оставшуюся сумму оплачиваете на Нова Почте при получении (наложенный платеж). ВНИМАНИЕ! При данном способе оплаты Вы дополнительно оплачиваете комиссию за пересылку денег.

    Виды оплат по СНГ:

    1. Для заказов из стран СНГ (Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан, Армения и т.д.), покупка возможна только при 100% предопоплате товара.

    Заказ Вы можете оплатить такими способами:

    1. На карту ПриватБанка

    2. Перевод WebMoney (Добавляйте к заказу 8% от общей суммы перевода (комиссия сервиса за вывод денежных средств).

    3. Переводом в банке (Western Union, MoneyGram, Контакт,Золотая корона или др.)

  • Как осуществляется доставка?

    Доставка по Украине.

    Доставка осуществляется Нова Почтой:

    Стоимость доставки согласно тарифов нова Почты. Сроки доставки 1-3 дня во все города Украины, где есть отделения Новой Почты.  (ВНИМАНИЕ! Для получения заказа на Новой Почте при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение )

    Доставка в другие страны.

    Отправляем международной бандеролью через УкрПочту, после полной предоплаты. Стоимость доставки 10-20$. Сроки доставки 14-20 дней.

  • Как определить размер кольца?

    1.Вы можете обратится в ювелирный магазин или ювелирную мастерскую. Там с помощью пальцемера Вам помогут определить размер.

     

    2. Вы можете ориентироваться на размер кольца, которое Вам впору. Для этого нужно измерить линейкой диаметр кольца. Значение в миллиметрах и будет равно Вашему размеру. При наличии деформации на кольце, возможна погрешность в измерениях.

     

    3. Воспользуйтесь ниткой для определения ширины пальца. Главное следить,чтобы нить не была слишком сильно натянута или наоборот не болталась. Затем измерьте длину нити и сверьте с данными в таблице.

    Размер – окружность указана в мм.
    15 - 47мм 16,5 - 51,8 мм 18 - 56,5 мм 19,5 - 61,3 мм 21 - 66 мм
    15,5 - 48,7 мм 17 - 53,4 мм 18,5 - 58,1мм 20 - 62,8 мм 21,5 - 67,5 мм
    16 - 50,3 мм 17,5 - 55 мм 19 - 59,7 мм 20,5 - 64,4 мм
  • Какие гарантии?

    Каждое изделие имеет пробу и снабжено биркой, которая является паспортом изделия. Кроме того, мы дорожим своей репутацией и не допускаем  продажи недоброкачественной продукции своим клиентам.

  • Какие есть гарантии качества изделий? Возможен ли возврат изделий?

    В случает наличия заводского брака на изделии, мы бесплатно устраняем погрешность или заменяем изделие на аналогичное. Если повреждение изделия наступило в процессе носки мы можем отремонтировать изделие, но все затраты по пересылке и ремонту несет покупатель. Обращаем Ваше внимание что согласно Законодательства Украины ювелирные изделия относятся к группе товаров, которые не подлежат возврату.

Комментарии (0)

ОтменитьДобавить комментарий