Ответы, на часто задаваемые вопросы Вы найдете в списке справа!
Наши контакты:
Тел.: +38 (097) 325-49-19
Тел.: +38 (063) 128 97 88
Либо свяжитесь любым, удобным для Вас способом!
Доставка по Украине.
Доставка осуществляется Нова Почтой:
Стоимость доставки согласно тарифов нова Почты. Сроки доставки 1-3 дня во все города Украины, где есть отделения Новой Почты. (ВНИМАНИЕ! Для получения заказа на Новой Почте при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение )
Доставка в другие страны.
Отправляем международной бандеролью через УкрПочту, после полной предоплаты. Стоимость доставки 10-20$. Сроки доставки 14-20 дней.
Виды оплат по Украине:
1. 100% оплата на официальный счет ФОП
2. Предоплата в размере 100-500 грн (зависит от стоимости изделия) на изделия из серебра в наличии, для изделий из золота предоплата 30%, оставшуюся сумму оплачиваете на Нова Почте при получении (наложенный платеж). ВНИМАНИЕ! При данном способе оплаты Вы дополнительно оплачиваете комиссию за пересылку денег.
Виды оплат за Границу:
1. Для заказов из за границы покупка возможно только при 100% оплате товара (оплату товара возможно разбить на 30-50% предоплату и оплату остатка как мы Вам сбросим фото, видео готового изделия)
Заказ Вы можете оплатить такими способами:
1. На официальный счет ФОПа
2. Переводом в банке (Western Union, MoneyGram, Контакт,Золотая корона или др.)
1.Вы можете обратится в ювелирный магазин или ювелирную мастерскую. Там с помощью пальцемера Вам помогут определить размер.
2. Вы можете ориентироваться на размер кольца, которое Вам впору. Для этого нужно измерить линейкой диаметр кольца. Значение в миллиметрах и будет равно Вашему размеру. При наличии деформации на кольце, возможна погрешность в измерениях.
3. Воспользуйтесь ниткой для определения ширины пальца. Главное следить,чтобы нить не была слишком сильно натянута или наоборот не болталась. Затем измерьте длину нити и сверьте с данными в таблице.
| Размер – окружность указана в мм. | ||||
|---|---|---|---|---|
| 15 - 47мм | 16,5 - 51,8 мм | 18 - 56,5 мм | 19,5 - 61,3 мм | 21 - 66 мм |
| 15,5 - 48,7 мм | 17 - 53,4 мм | 18,5 - 58,1мм | 20 - 62,8 мм | 21,5 - 67,5 мм |
| 16 - 50,3 мм | 17,5 - 55 мм | 19 - 59,7 мм | 20,5 - 64,4 мм | |
Каждое изделие имеет пробу и снабжено биркой, которая является паспортом изделия. Кроме того, мы дорожим своей репутацией и не допускаем продажи недоброкачественной продукции своим клиентам.
Согласно Законодательства Украины ювелирные изделия относятся к категории товаров которые не подлежат возврату и обмену.
Но мы всегда идем на встречу нашим клиентам и дорожим нашей репутацией.
- Если изделие было сломано или из изделия выпал камень по причине заводского брака, тогда мы бесплатно отремонтируем или заменим это изделие аналогичным. Если не по причине заводского брака тогда за дополнительную плату ювелиры отремонтируют ювелирное изделие.
- Ювелирные изделия куплены из наличия возможно обменять на любые другие изделия из наличия ( доставки за счет покупателя)
